För de flesta företag med lokal närvaro — oavsett om du är rörmokare, städfirma eller driver en salong — är det en riktigt bra idé att samla in omdömen på Google.
Oavsett om du kallar det kundomdömen, kundrecensioner eller bara recensioner på Google – så handlar det i grunden om att samla in feedback från nöjda kunder på ett sätt som stärker ditt företag online.
Men hur får man egentligen in fler Google-recensioner?
1. Syns bättre på Google Maps
Fler recensioner ger bättre ranking i lokala sökresultat – särskilt viktigt för tjänsteföretag som konkurrerar lokalt.
2. Skapar förtroende
90 % av konsumenter litar på online-omdömen lika mycket som på personliga rekommendationer.
3. Ger fler affärer
Ett företag med 4,7 stjärnor och 100 recensioner ser helt enkelt mer seriöst ut än ett med 4,0 och 6 recensioner.
4. Bättre SEO (sökmotoroptimering)
Fler recensioner bidrar också till bättre SEO – både i Google Maps och i vanliga sökresultat.
Det händer – men det är ovanligt. De flesta skriver inte ett omdöme om de inte är extremt nöjda (eller väldigt missnöjda).
Vanligt bland t.ex. hantverkare:
“Hej! Vi är glada att ha fått hjälpa er – det skulle betyda mycket om ni vill lämna ett omdöme på Google. Här är länken: …”
Det funkar ibland, men svarsfrekvensen är ofta låg. Räkna med 1–5 %.
Här pratar vi om automatiserad feedbackinsamling – men på rätt sätt.
De flesta verktyg skickar ut länkar via e-post. Problemet? Det känns som spam. Du har själv fått såna:
“Hej! Vad tyckte du om oss? Klicka här för att lämna en recension.”
Och så raderar man direkt. Opersonligt. Oengagerande.
Med Relco får du ett personligt, men helt automatiserat flöde som hjälper dig få fler omdömen – utan att kännas som spam.
Att slentrianmässigt skicka en recension-länk till alla – även de som inte är nöjda – skapar en dålig kundupplevelse.
Tänk dig att något gått snett. Kunden är besviken, kanske till och med frustrerad. Då vill man få en ursäkt, en lösning – inte en länk till Google och ett “kan du recensera oss?”.
Det känns oproffsigt. Och värre: det riskerar att göra en missnöjd kund ännu mer missnöjd.
Relco fångar upp det innan det sker. Istället för att trigga en recension, ger plattformen dig möjligheten att följa upp direkt. Be om ursäkt. Kompensera. Eller bara visa att du bryr dig.
Det handlar inte bara om att undvika ett dåligt betyg — det handlar om att värna ditt varumärke. Och att skapa en kundupplevelse som är personlig, mänsklig och på riktigt.
Alltså: fler recensioner, bättre betyg och ett betydligt större underlag att synas med på Google Maps.
Att koppla Relco till t.ex. Fortnox eller Visma tar 5 minuter – sen rullar allt av sig självt.
Du får fler online-recensioner. Du undviker att be fel kund om ett omdöme. Och du bygger långsiktigt starkare kundrelationer.
Vill du se hur många fler omdömen du skulle kunna få?
👉 Läs mer på relco.se
Hur många kunder krävs egentligen för att det ska börja rulla av sig självt?
Så gör du istället för att stärka relationen och få fler äkta Google-recensioner.
För de flesta företag med lokal närvaro är det en riktigt bra idé att samla in omdömen på Google. Så här gör du.